Mặc dù truy cập Internet "khi đang di chuyển" mang lại lợi thế cho nhiều người, chẳng hạn như khả năng giao tiếp qua email với người khác và nhận thông tin ở bất cứ đâu, trang web được truy cập từ thiết bị di động, có thể có nhiều giới hạn khác nhau, tùy thuộc vào thiết bị. Tuy nhiên, các loại điện thoại thông minh mới hơn khắc phục được một số hạn chế này. Một số vấn đề có thể gặp phải bao gồm:

• Kích thước màn hình nhỏ - điều này gây khó khăn hoặc không thể nhìn thấy văn bản và đồ họa phụ thuộc vào kích thước tiêu chuẩn của màn hình máy tính để bàn. Để hiển thị thêm thông tin, kích thước màn hình điện thoại thông minh đã ngày càng lớn hơn.
• Thiếu cửa sổ - trên máy tính để bàn, khả năng mở nhiều cửa sổ cùng một lúc cho phép đa tác vụ và dễ dàng trở lại trang trước. Trong lịch sử trên web di động, mỗi lần chỉ có thể hiển thị một trang và các trang chỉ có thể được xem theo trình tự ban đầu được truy cập. Tuy nhiên, Opera Mini [13] là một trong những cửa sổ đầu tiên cho phép nhiều cửa sổ và các tab trình duyệt đã trở nên phổ biến nhưng rất ít trình duyệt di động cho phép các cửa sổ chồng chéo trên màn hình.
• Điều hướng - Điều hướng là một vấn đề đối với các trang web không được tối ưu hóa cho thiết bị di động vì diện tích nội dung lớn, kích thước màn hình nhỏ và không có tính năng cuộn bánh xe hoặc hộp di chuột.
• Thiếu JavaScript và cookie - hầu hết các thiết bị không hỗ trợ tập lệnh và lưu trữ cookie phía máy khách (loại trừ điện thoại thông minh), hiện được sử dụng rộng rãi trong hầu hết các trang web để nâng cao trải nghiệm người dùng, tạo điều kiện xác thực dữ liệu được nhập bởi khách truy cập trang,... Điều này cũng dẫn đến việc các công cụ phân tích trang web không thể xác định duy nhất khách truy cập bằng thiết bị di động.
• Các loại trang có thể truy cập - nhiều trang web có thể truy cập trên máy tính để bàn nhưng không thể trên thiết bị di động. Nhiều thiết bị không thể truy cập các trang có kết nối bảo mật, Flash hoặc phần mềm tương tự khác, PDF hoặc trang web video, mặc dù đến năm 2011, điều này đã thay đổi.
• Tốc độ - trên hầu hết các thiết bị di động, tốc độ dịch vụ chậm, đôi khi chậm hơn so với truy cập Internet quay số.
• Các trang bị hỏng - trên nhiều thiết bị, một trang được xem trên màn hình nền được chia thành các phân đoạn, mỗi trang được coi là một trang riêng biệt. Điều này tiếp tục làm chậm điều hướng.
• Các trang được nén - nhiều trang, khi chuyển đổi sang định dạng di động, được nén thành một thứ tự khác với cách chúng thường được xem trên máy tính để bàn.
• Kích thước thư - nhiều thiết bị có giới hạn về số lượng ký tự có thể được gửi trong thư email.
• Chi phí - phí truy cập và băng thông được thu bởi các mạng điện thoại di động có thể cao nếu không có phí cố định mỗi tháng.
• Vị trí của người dùng di động:
  • Nếu quảng cáo tiếp cận người dùng điện thoại ở các địa điểm riêng tư, người dùng sẽ thấy họ đau khổ hơn (Banerjee & Dholakia, 2008)
  • Nếu người dùng ở nước ngoài, phí cố định mỗi tháng thường không áp dụng
• Tình huống quảng cáo đến tay người dùng - khi quảng cáo tiếp cận người dùng trong các tình huống liên quan đến công việc, họ có thể bị coi là xâm phạm hơn so với trong các tình huống giải trí (Banerjee & Dholakia, 2008)

Ngoài các giới hạn của thiết bị, người dùng cần biết một số giới hạn liên quan đến nhiễu mà các thiết bị này gây ra trong công nghệ điện từ khác.

Sự có mặt của Internet và điện thoại, đã khiến các bệnh viện tăng các khu vực miễn điện thoại di động. Một nghiên cứu của Erik van Lieshout và các đồng nghiệp (Trung tâm y tế học thuật, Đại học Amsterdam) đã phát hiện ra rằng Dịch vụ vô tuyến gói tổng hợp (GPRS) được sử dụng trong điện thoại hiện đại có thể ảnh hưởng đến các máy móc cách xa đến 3 mét. Các tín hiệu của Hệ thống Viễn thông Di động Toàn cầu (UMTS), được sử dụng trong mạng 3G, có vùng loại trừ nhỏ hơn chỉ vài cm. Người phạm tội tồi tệ nhất trong bệnh viện có thể là các bác sĩ.